特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 ペンネンノルデ 
運営統括責任者名
市原 ゆき 
郵便番号
1130022 
住所
東京都文京区千駄木2−30−1 
商品代金以外の料金の説明
消費税・代引手数料・振込手数料
送料および代引手数料は商品の合計金額によって異なります。料金は以下の通りです。

商品金額合計---手数料料金 
 1万円未満 --- 315円
 1〜3万円未満 --- 420円 
 3〜10万円未満 --- 630円
 10〜30万円未満 --- 1,050円

送料は合計金額が10,800円以上の場合、1配送先分無料となります。
10,800円以下の場合一律で540円頂戴しております。
座具・朱印帖・朱印帖袋など、2cm以内に収まる小物のみをお買い求めの場合、
クロネコDM便をご選択で送料100円となります。 
不良品
商品は天然石・天然の素材を使用した手仕事の商品ですので、同じ商品をお求め頂いた場合でも多少異なってくることがあります。その点をご理解の上、不良品につきましては下記の通り対応させていただきます。桐箱等はお納めする時期により、木目が節目がちだったり天面の模様が見えにくいものもございますが、出来る限り美しいものをお届け出来るよう鋭意尽力しております、ご理解下さい。また、いずれの場合も商品到着後8日以内とさせていただきます。
(A)商品が汚損・毀損していた場合、商品違い等があった場合
 交換させていただきます。お手数おかけいたしますが当社までご連絡ください。返送料は当社が負担いたします。
(B)お客様のご都合により交換を希望される場合返送に要する費用(荷造り料金等を含みます)は、お客様のご負担となります。


【返送手順】
(1)メールにてご連絡ください。こちらから返送についてのご連絡をいたします。
(2)お届けした商品に同梱させていただきました「納品書」に下記の事項をご記入の上、ご返送ください。
 ・お名前
 ・ご注文番号及び商品名
 ・数量
 ・交換される理由

*セット販売の商品の場合は、セット内容の全てをご返送ください。
*ラベル・箱・袋等はできる限りお届けした状態でご返送ください。
*商品を交換される場合は、クロネコヤマトをご利用いただきますようお願いいたします。その際、運送会社より交付された送付状を必ず3ヶ月間保管してください。
*ご返送前にメールでのご連絡がない場合、交換を受けられない場合もございます。
*下記のような場合は、ご交換はいたしかねます。
 ・商品到着後、9日以上経過した場合
 ・一度でもご使用になられた場合
 ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 
販売数量
多くの商品は天然石や自然の素材を用いて作っております。
そのため同じものをご要望になられてもご用意できない場合がございます。ご希望の商品がございましたら、取り置き対応もできますのでお早めにご相談ください。 
引渡し時期
在庫商品・・・前払いの場合、特に納期表記のない商品に関しましては入金確認後(代引の場合は後払いになる為、ご注文後)翌日〜5営業日以内に発送させていただきます。また、商品代金が合計で30万円以上の場合クロネコヤマト便では承れません。別途お問合せください。 
お支払い方法
[銀行振込]
受注完了後にお送りいたしますご注文確認メールにお振込事項が記載されております。
詳細をお読みいただき、1週間以内にお近くの銀行よりお振込ください。

1週間以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルさせていただく場合がございますのでご注意ください。
*振込手数料はお客様負担とさせていただいております。

[代金引換]
商品配達時に現金にてご決済いただくお支払い方法です。
ヤマト運輸宅急便コレクトサービスを利用しております。
*1件のお届けごとに、代引手数料〈別途〉が必要となります。
発送日時にご指定がない場合は各商品の最短納期でお送りいたします。

[クレジット]
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

[電子マネー]
クロネコwebコレクト 電子マネー払い
[ネットバンキング]
クロネコwebコレクト ネットバンキング払い

ご留意:オーダーに関しましては銀行振込のみのご対応となります、ご了承ください。

 
返品期限
商品到着より7日以内です。 
返品送料
初期不良の場合は当店負担、お客様都合の場合はお客様にて送料をご負担ください。 
サービス名
ひいらぎ 
公開メールアドレス
info@hiiragi-tokyo.com 
ホームページアドレス
http://www.hiiragi-tokyo.com 

配送・送料について

■ クロネコヤマト・コンパクト・エコハイ■
通常商品はクロネコヤマト宅急便あるいは宅急便コンパクト、エコハイにて配送いたします。 
■ネコポス■
座具など薄い単品商品のご注文の場合、ネコポスにて配送させていただきます。この場合、ポスト投函となりますので日時指定や代引などは受けたまわれません。 
■クロネコヤマト(代引)■
代引での決済をご希望の場合、クロネコヤマトのコレクトサービスにてお届けいたします。 

支払い方法について

銀行振込(三菱東京UFJ銀行)
三菱東京UFJ銀行当口座へ前払いでのお取り扱いとなります。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
*振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます、ご了承ください。
 
銀行振込(ジャパンネット銀行)
ジャパンネット銀行口座へ前払いでのお取り扱いとなります。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
*振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます、ご了承ください。

 
代金引換

商品到着時にご請求金額をクロネコヤマト配達員にお支払いください。
*代引き手数料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。
*現金、クレジットカード、デビットカードがご利用になれます。
 
クレジット・電子マネー・ネットバンキング

クロネコWebコレクトによるクレジットカード・電子マネー・ネットバンキングでのお支払いです。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト 電子マネー払い
クロネコwebコレクト ネットバンキング払い